一、公司简介
汇付天下有限公司于2006年7月成立，投资额近10亿元人民币，核心团队由中国金融行业资深管理人士组成，致力于为中国小微企业、金融机构、行业客户和投资者提供金融支付、账户托管、理财平台等综合支付服务。
汇付天下总部设于上海，并在全国30多个城市设有分公司，旗下有汇付数据、汇付科技等子公司。
汇付天下拥有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，中国证监会批准的《网上基金销售支付结算许可》，国家外汇管理局颁发的《跨境支付业务许可》，是中国支付清算协会常务理事单位。
汇付天下成立以来保持高速发展，2013年交易规模逾万亿元，居行业三甲。目前，汇付天下已经为全国逾百万小微企业、国内95%商业银行、数百家领先P2P公司提供综合金融支付服务；为200万投资者和理财顾问提供一站式理财平台；行业合作伙伴覆盖航空、酒店、物流、教育、连锁行业等。

二、招聘岗位
大客户支持专员
岗位职责：
1、负责通过接听电话和接收邮件响应客户的售后报障、投诉处理等服务；
2、能够按要求迅速响应并处理突发临时性客户服务工作 ；
3、负责售前、售后的客户跟踪维护工作 ；
4、负责记录、汇总、和整理客户的咨询内容、反馈意见和建议及其它需求 ；
5、完成临时交办的其他工作；
岗位要求：
1、本科及以上学历，金融、管理，营销类专业优先,工作经验不限；
2、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和工作热情,工作认真负责，较细心、耐心 ；
3、熟练掌握Word、excel、PPT等办公软件；
4、语言表达能力强，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。
5、金融机构或第三方支付公司运营助理或客服助理经验者优先；
6、该岗位有转正编制，优秀的应届生可留用。

运营支持助理
岗位职责：
1、负责平台的日常管理，如产品上线、交易管理、用户管理等；
2、控台日常数据统计、整理；
3、负责售前、售后的客户跟踪维护工作；
4、对于平台操作步骤提出有针对、合理的需求；
5、完成临时交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，有金融机构或第三方支付公司运营助理或销售助理经验者优先；
2、善于在工作中学习与总结，思路清晰，能够快速掌握行业知识；
3、良好的沟通协调技巧和团队合作意识，执行力强，能承受较大的工作压力；
4、熟练掌握Word、excel、PPT等办公软件；
5、该岗位有转正编制，优秀的应届生可留用。

工作地点: 上海市徐汇区古美路1515号凤凰园11号4楼
交 通：地铁9号线漕河泾开发区站
联系人：申小姐 33323998-8216、6151 lingfang.shen@chinapnr.com