【公司介绍】
上海今佳信息技术有限公司旗下拥有的多功能海淘信息平台网站，是中美两地联合运营的跨国折扣信息服务平台。作为国内针对海外电商服务的全新互联网运营模式，我们着力打造最受华人世界欢迎和钟爱的海外商品折扣信息服务平台。

另外，公司旗下运营的全球购物服务平台网站，为广大喜爱境外购物者提供了一站式购物服务，从指定商品委托下单购买、推荐商品委托下单到一条龙的运输报关及物流服务，可以让客户既享受到境外商品的优质优价，又享受到贴心的一站式服务，做到省事省心省钱。

欢迎大家加入我们公司，加入到为广大海淘大军服务的团队中来，作为我们海淘网站在中国大陆的创始人团队，你将会有意想不到的就业和发展机会。

【招聘岗位】
客户服务专员 2-3名
1、通过在线聊天工具及通讯工具接待客户，解答疑问，促进交易；
2、负责网络信息平台及旗下购物平台站内信、留言及商品留言评论等的及时回复和维护，提高客户满意度，并及时将客户问题整理反馈给运营管理部门，以优化公司服务流程，提高服务品质；
3、处理客户咨询与投诉；
4、协助及负责售后的下单、咨询、反馈信息处理及相关工作；
5、负责工作相关资料的分类、归档整理及分析。
6、完成上级安排的其他的工作。
岗位要求：
1、良好的服务意识，性格开朗，乐观向上，良好的沟通表达能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、熟练使用电脑，对客服和物流工作流程有一定认知；
4、有良好的英语书面能力；
社区运营管理 若干名
职位描述:
1、 负责公司网站用户信息及反馈的处理，并能根据汇总信息为公司提供优化运营建议；
2、负责公司网站论坛的维护和运营工作，维护论坛秩序；
3、能与客户进行有效沟通，答疑解惑，保持与客户的良性互动，提升公司服务品质；
4、不定期策划实施有效的运营活动，提高论坛的活跃度和客户粘性；

职位要求:
1、有一定的文字功底和良好的策划能力；
2、具有较强的人际沟通和处理事务能力；
3、工作认真负责，具备良好的团队合作和敬业精神；
4、有论坛管理经验者优先考虑；

【联系方式】
Godealsnow@sina.com,王小姐收